ข้อมูลของคุณ · ปลอดภัย · โปร่งใส

นโยบายความเป็นส่วนตัว KTV42

เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านเป็นอย่างมาก นโยบายนี้อธิบายชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยวิธีใด

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568 | บังคับใช้กับสมาชิกทุกท่านของ KTV42

KTV42 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกชาวไทยทุกท่านเป็นสิ่งสำคัญ ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือจังหวัดไหนก็ตาม เราดูแลข้อมูลของคุณด้วยความระมัดระวังและความรับผิดชอบอย่างเต็มที่

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่า KTV42 เก็บข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด และคุณในฐานะสมาชิกมีสิทธิ์อะไรในการควบคุมข้อมูลของตนเอง การใช้บริการของเราถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้แล้ว

1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย KTV42 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทจากสมาชิก ซึ่งแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง วิธีการเก็บ
ข้อมูลส่วนตัว ชื่อ-นามสกุล, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, วันเกิด กรอกในขั้นตอนสมัครสมาชิก
ข้อมูลบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร, เลขบัญชี, ชื่อเจ้าของบัญชี กรอกเพื่อใช้ฝาก-ถอนเงิน
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาเข้าใช้งาน บันทึกอัตโนมัติโดยระบบ
ข้อมูลอุปกรณ์ IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ เก็บอัตโนมัติเมื่อเข้าใช้งาน
ข้อมูล KYC สำเนาบัตรประชาชน, เอกสารยืนยันตัวตน ส่งเมื่อขอยืนยันตัวตน

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็นหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่ได้รับความยินยอม


2วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

KTV42 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น ได้แก่

  • การให้บริการหลัก — ยืนยันตัวตนสมาชิก, อนุมัติการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet และบัญชีธนาคารไทย
  • ความปลอดภัย — ตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติ ป้องกันการฉ้อโกง และยืนยันตัวตนผ่านระบบ KYC
  • การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่นให้ดียิ่งขึ้น
  • การสื่อสาร — แจ้งโปรโมชั่น ข่าวสาร และการอัปเดตระบบที่เกี่ยวข้อง
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
  • การสนับสนุนลูกค้า — ช่วยแก้ปัญหาและตอบคำถามของสมาชิกได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว

เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน


3การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

KTV42 ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลหรือองค์กรภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีการแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

  • ผู้ให้บริการเทคนิค — ผู้ให้บริการด้าน Cloud, ระบบการชำระเงิน และเครื่องมือการวิเคราะห์ที่ผ่านสัญญารักษาความลับ
  • ผู้ประมวลผลการชำระเงิน — สถาบันการเงินและผู้ให้บริการ PromptPay หรือ TrueMoney เพื่อดำเนินธุรกรรมของคุณ
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่ถูกต้องตามกฎหมาย
  • การป้องกันการฉ้อโกง — การแบ่งปันข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นกับบริการตรวจสอบการฉ้อโกง

บุคคลที่สามทุกรายที่เราทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงรักษาความลับและปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวดก่อนเสมอ


4Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

KTV42 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นแก่สมาชิก

  • Cookies จำเป็น — ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ, การรักษาเซสชัน และฟังก์ชันพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดได้
  • Cookies การวิเคราะห์ — รวบรวมข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
  • Cookies ความปลอดภัย — ช่วยตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติและปกป้องบัญชีของคุณ
  • Local Storage — บันทึกการตั้งค่าและค่ากำหนดของผู้ใช้เพื่อประสบการณ์ที่ต่อเนื่อง

คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของ KTV42 ไม่ทำงานตามปกติ


5ความปลอดภัยของข้อมูล

KTV42 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้ตั้งใจ

  • การเข้ารหัส SSL 256-bit — ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
  • การยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (2FA) — เพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชีของคุณนอกเหนือจากรหัสผ่าน
  • การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ — ทีม Security ของเราตรวจสอบและทดสอบระบบเป็นประจำ
  • การเข้าถึงที่จำกัด — พนักงาน KTV42 เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อหน้าที่งานเท่านั้น
  • การสำรองข้อมูล — ข้อมูลสำรองถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยเพื่อป้องกันการสูญหาย

แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราแนะนำให้สมาชิกใช้รหัสผ่านที่แข็งแรงและเปิดใช้งาน 2FA เสมอ


6การเก็บรักษาข้อมูล

KTV42 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

  • ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งาน — เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชี
  • ประวัติธุรกรรม — เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • บันทึกการสื่อสาร — เก็บ 2 ปีเพื่อการแก้ไขข้อพิพาทและการพัฒนาบริการ
  • หลังปิดบัญชี — ข้อมูลบางส่วนจะถูกเก็บต่อตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ก่อนถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตน

เมื่อครบกำหนดการเก็บรักษา ข้อมูลของคุณจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย


7สิทธิ์ของสมาชิกในข้อมูลส่วนตัว

สมาชิก KTV42 ทุกท่านมีสิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัวของตนเองตามที่ระบุด้านล่างนี้ หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอดูว่า KTV42 เก็บข้อมูลอะไรของคุณไว้บ้าง และได้รับสำเนาข้อมูลนั้น
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขได้ทันที
สิทธิ์ลบข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัว เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาไว้
สิทธิ์ระงับการประมวลผล
ในบางกรณี คุณมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวได้
สิทธิ์รับข้อมูลในรูปแบบพกพา
คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้ง่าย เช่น ไฟล์ CSV
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดโดยตรง

8เด็กและผู้เยาว์

บริการของ KTV42 ไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี โดยเด็ดขาด เราไม่มีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์โดยตั้งใจ หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที

หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่เรา กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราทันทีที่ [email protected]


9การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

KTV42 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ

  • การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ
  • วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
  • การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

แนะนำให้กลับมาตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลของคุณ


10ช่องทางติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณบน KTV42 สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • อีเมล: [email protected] (ทีมซัพพอร์ตตอบกลับภายใน 24–48 ชั่วโมง)
  • ไลฟ์แชท: ผ่านหน้าเว็บไซต์ KTV42 ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
  • คำถามที่พบบ่อย: ดูคำตอบเพิ่มเติมได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย

เราให้คำมั่นว่าจะตอบสนองต่อคำขอที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างรวดเร็วและโปร่งใสที่สุด

เหตุใด KTV42 จึงน่าไว้ใจ

มาตรการเหล่านี้คือสิ่งที่เราทำเพื่อปกป้องข้อมูลและความปลอดภัยของสมาชิกทุกท่าน

SSL 256-bit ทุกการเชื่อมต่อ

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ KTV42 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคารออนไลน์ชั้นนำ

ระบบ KYC มาตรฐานสากล

การยืนยันตัวตนผ่านกระบวนการ KYC ช่วยให้มั่นใจว่าบัญชีของคุณอยู่ในมือที่ถูกต้อง และป้องกันการถูกแอบอ้างตัวตน

ไม่ขายข้อมูลให้ใคร

KTV42 ไม่มีนโยบายขายหรือให้เช่าข้อมูลสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด ข้อมูลของคุณเป็นของคุณ

2FA ปกป้องบัญชีคุณ

การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีเป็นสองเท่า แม้ว่ามีคนได้รหัสผ่านไป ก็ยังเข้าบัญชีคุณไม่ได้หากไม่มีรหัส OTP

โปร่งใสทุกเรื่อง

เราอธิบายทุกอย่างตรงๆ ไม่มีข้อความซ่อนหรือตัวอักษรตัวเล็ก คุณรู้ทุกอย่างที่เราทำกับข้อมูลของคุณ

ซัพพอร์ตตอบทุกคำถาม

ทีมชาวไทยพร้อมช่วยคุณทุกเรื่องเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและการใช้สิทธิ์ ติดต่อผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมลได้ตลอด 24/7

ข้อมูลคุณปลอดภัยกับเรา

พร้อมเริ่มต้นกับ KTV42 แล้วหรือยัง?

สมัครสมาชิกง่ายๆ ภายในไม่กี่นาที ข้อมูลของคุณจะได้รับการปกป้องด้วยเทคโนโลยีที่ดีที่สุดตั้งแต่วินาทีแรก